Resumen

Marco Teórico: Informática es la ciencia del tratamiento sistemático y efectivo de la información por medio de instrumentos automatizados para mejorar la comunicación y el conocimiento humano en el contexto social, económico y tecnológico. Reingeniería es la revisión fundamental y rediseño radical de los procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento tales como costos, calidad, servicio y rapidez. La reingeniería de los procesos tiene como metas que las empresas sean ágiles, flexibles, diligentes, competitivas, innovadoras, eficientes, rentables y enfocadas al cliente. Objetivo: Analizar el impacto de la informática en la calidad de los laboratorios clínicos mexicanos en el contexto del Tratado de Libre Comercio de Norteamérica. Enfatizar la necesidad de conceptualizar al laboratorio en cuando menos tres niveles dependiendo de su grado de complejidad y nivel de atención médica. Conclusiones: Para mejorar la calidad de la atención médica y de los laboratorios clínicos, es necesario modernizar el sistema, consolidar la coordinación de los servicios de salud, actualizar la regulación y establecer mecanismos de certificación de calidad. Debemos reconocer que aunque los procesos de globalización han sido acelerados por la informática, no es ésta la única responsable de los problemas actuales. Los seres humanos necesitamos adaptarnos a través de lo que ha sido llamada la co-evolución de la civilización con la tecnología, ya que, de muchas maneras, de ello dependerán las consecuencias.

Palabras clave: Informática reingeniería calidad certificación.

2005-02-04   |   2,230 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 42 Núm.3. Julio-Septiembre 1995 Pags. 104-111 Rev Mex Patol Clin 1995; 42(3)