Educación de pacientes y familias como estándar de calidad

Autores: Hernández Sandra, Robles Claudio

Resumen

La educación de pacientes y familias se ha transformado en una meta clave para la organización, enmarcados en el proceso de acreditación internacional. Esto genera reflexión sobre la forma en que se desarrolla el proceso educativo en los distintos niveles de atención. Las ideas centrales son: La educación en salud es un estándar central en la atención de salud de cualquier organización prestadora, y está considerada en los procesos de acreditación; la educación es un proceso que genera un resultado que es de valor para el cliente; la educación puede considerarse como ventaja competitiva de la organización, en la medida que considere a los dueños o accionistas, los clientes, los trabajadores y la comunidad. La importancia del proceso educativo radica en fortalecer conductas que apoyen y complementen la prevención, recuperación y rehabilitación de la persona.

Palabras clave: Educación estándar de calidad.

2010-08-18   |   1,250 visitas   |   Evalua este artículo 0 valoraciones

Vol. 18 Núm.1. Enero-Junio 2007 Pags. 75-80 Horizon enferm 2007; 18(1)